ご注文について
あしたのごはんでは、日本の家庭料理を中心としたお惣菜をオンラインでご注文いただけます。
ご注文受付期間：毎週火曜日〜木曜日
お受け取り：ご注文の翌週火曜日にアパートへ配送、または翌週火曜日〜金曜日にNIKUSEI店頭でお受け取りいただけます。
ご注文時に、ご希望の商品・数量・お受け取り方法などをご入力ください。
お支払いについて
ご注文完了後、注文フォームに入力いただいたWhatsApp番号にお支払い用のリンクをお送りします。
メッセージ本文に記載されている「お支払いURL」をクリックし、表示されるQRコードからお支払いください。
＊お支払い案内の到着まで、数分かかる場合があります。
お支払い期限：木曜日（注文締切日）
配送について
配送日時
アパートへの配送は、ご注文の翌週火曜日です。
配送時間はアパートごとに異なります。詳しくは注文フォームにてご確認ください。
配送時のご連絡
配送先のアパートへの到着約20分前と到着時に、メッセージでご連絡いたします。ご在宅のお客様は、指定の受け渡し場所までお越しください。
各アパートでの待機時間は10分程度です。時間内にお受け取りいただけなかった場合は、レセプションに商品をお預けします。
フロント預けについて
フロントに商品をお預けする場合、原則として保冷剤はお付けしておりません。
特に冷凍商品は、解凍されると品質が劣化する場合があります。冷凍商品をご注文のお客様は、できるだけ直接お受け取りいただくか、ご友人などに代理でのお受け取りをお願いすることをおすすめします。
なお、マンスリープランの冷凍商品は、ドライアイスを入れてお預けします。ドライアイスによる保冷時間は通常3〜4時間程度ですが、保管場所の温度や環境によって異なります。
NIKUSEI店頭受取について
店頭でのお受け取り
ご注文の翌週火曜日〜金曜日に、NIKUSEIレストランで商品をお受け取りいただけます。ご注文時に「NIKUSEI店頭受取」を選択し、ご希望の受取日をご指定ください。
受取可能時間 11:00〜14:00 ／ 17:00〜21:00
※祝日は休業となります。
※保冷剤・保冷バッグのご用意はございません。必要に応じてご自身でご準備ください。
バイク便をご利用のお客様
GrabやGojekなどのバイク便を利用して商品を受け取ることも可能です。バイク便をご自身で手配される場合は、以下の情報をご指定ください。
ピックアップ場所： NIKUSEI YAKINIKU（Trinity Tower Gate 3）
Sender Name： ご注文時に入力したお客様のお名前
Phone： 0811 8107 712
バイク便を手配された際は、上記のWhatsApp番号にドライバー情報をお送りいただけると、商品の受け渡しがスムーズです。
※バイク便の手配・配送料のお支払いは、お客様ご自身でお願いいたします。
商品の保存方法・賞味期限
製造日について
あしたのごはんでは、新鮮な状態で商品をお届けできるよう、配送日に合わせて調理しています。冷蔵商品は配送日の前日、冷凍商品は配送日の2日前に調理しています。
賞味期限について
商品の賞味期限は、以下のとおりです。
冷蔵商品：製造日より5日間（配送週の金曜日まで）
冷凍商品：製造日より2週間
各商品の賞味期限は、パッケージに貼付されている商品ラベルにも記載しています。
お受け取り後は、商品の表示に従って適切な温度で保存し、賞味期限内にお召し上がりください。
冷蔵商品の冷凍保存について
冷蔵商品のほとんどは、ご家庭で冷凍保存することも可能ですが、冷凍することで風味や食感が変化する場合があります。
冷凍保存される場合は、お客様ご自身のご判断でお願いいたします。
お召し上がり方
冷蔵商品
冷蔵商品は、そのままお召し上がりいただけます。
温める場合は、以下を目安にしてください。
電子レンジ： 20-30秒ずつ、2〜3回に分けて温めてください。
湯煎： 2〜5分程度を目安に温めてください。
※電子レンジで長時間加熱すると、パッケージの一部が溶ける場合があります。1回の加熱時間は30秒以内を目安にしてください。
※温め時間は商品の量や加熱機器によって異なりますので、必要に応じて調整してください。
冷凍商品
カレーなどのソース系商品
湯煎で10分程度を目安に温めてください。
湯煎する際は弱火にし、パッケージが高温の鍋肌に長時間接触しないようご注意ください。
電子レンジで温める場合も、短時間ずつ複数回に分けて加熱してください。
その他の調理済み冷凍商品
調理済みの揚げ物など、その他の冷凍商品については、メニューまたは商品ラベルに記載された温め方をご確認ください。
未調理の冷凍商品
未調理の揚げ物や餃子などは、ご家庭で十分に加熱調理してからお召し上がりください。
調理方法については、メニューまたは商品ラベルの案内をご確認ください。
商品の品質・お問い合わせ
お肉の調理について
あしたのごはんでは、ハンバーグやチキングリルなどの調理済み肉料理を、商品の大きさに応じて2〜5時間かけて低温調理しています。
低温調理したお肉は、中心部がピンク色に見える場合がありますが、加熱済みですのでご安心ください。
適切な温度と時間で加熱調理していますが、明らかに加熱が不十分と思われる場合は、お召し上がりにならずにご連絡ください。
味付けについて
あしたのごはんのお惣菜は、小さなお子様にも食べていただけるよう、基本的に薄味で調理しています（一部商品を除きます）。
素材本来のおいしさを大切にした、やさしい味付けが特徴です。
お好みに応じて調味料を加えるなど、必要に応じて味を調整してお楽しみください。
商品に問題があった場合
あしたのごはんでは、衛生管理に十分配慮して商品を製造していますが、万が一、異臭・異味・異物混入などの問題がございましたら、それ以上お召し上がりにならず、速やかにご連絡ください。
状況を確認したうえで、商品の回収・代替商品のご提供・返金など、適切に対応いたします。
お問い合わせは、あしたのごはんの公式WhatsAppまたはLINEからお願いいたします。